Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 04/08/2026
1. Ce qu'est Arbenn
Arbenn permet à des personnes proches les unes des autres d'organiser quelque chose ensemble — une course, un repas, un film, une balade. Vous créez des sorties ou vous rejoignez celles des autres, et vous discutez avec les personnes concernées.
En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.
2. Qui peut l'utiliser
Vous devez avoir au moins 16 ans et être capable de vous engager. Un seul compte par personne. N'usurpez l'identité de personne et n'utilisez pas le compte de quelqu'un d'autre.
3. Rencontrer des gens relève de votre décision
Arbenn ne vérifie pas ses utilisateurs. Nous ne procédons à aucune enquête d'antécédents. Les compteurs de présence affichés sur un profil indiquent si une personne est venue aux sorties qu'elle avait rejointes, et rien de plus : ce n'est pas une note de confiance et cela ne doit pas être lu comme telle.
Vous rencontrez des inconnus, et c'est votre décision et votre responsabilité. Retrouvez-vous dans un lieu public. Dites à quelqu'un où vous allez. Partez si vous voulez partir. Ce qui se passe pendant une sortie concerne les personnes qui y sont ; nous n'y sommes pas partie, nous ne la supervisons pas, et nous n'en sommes pas responsables.
Si quelque chose se produit qui n'aurait pas dû, signalez la personne dans l'application, et contactez la police si la situation le justifie.
4. Contenus et comportements
Vous êtes responsable de tout ce que vous publiez — sorties, messages, profil, photos.
Aucune tolérance pour les contenus répréhensibles ni les comportements abusifs. Il est interdit de publier, d'envoyer ou d'organiser :
- du harcèlement, des menaces, de l'intimidation ou du pistage ;
- des propos haineux, ou des attaques visant des personnes pour ce qu'elles sont ;
- des contenus sexuels, des sollicitations sexuelles, ou quoi que ce soit impliquant des mineurs ;
- de la violence, ou son encouragement ;
- des activités illégales, ou des sorties organisées pour en commettre une ;
- du spam, des escroqueries, de la publicité ou du démarchage commercial ;
- les informations personnelles d'un tiers, publiées sans son accord ;
- l'usurpation d'identité, ou des sorties délibérément fausses.
Vous restez propriétaire de ce que vous publiez. Vous nous autorisez à le stocker et à l'afficher dans l'application pour qu'elle fonctionne — rien d'autre, et cette autorisation cesse lorsque vous le supprimez.
5. Signalement et sanctions
Chaque profil peut être signalé, et chaque utilisateur bloqué, depuis l'application. Le blocage est immédiat : vous et cette personne ne pouvez plus vous voir, vous écrire, ni apparaître dans les sorties l'un de l'autre.
Les signalements parviennent à une personne et sont examinés sous 24 heures. Nous pouvons retirer un contenu, retirer une sortie, suspendre un compte ou le supprimer définitivement — sans préavis lorsque la sécurité de quelqu'un est en jeu. Nous ne devons pas d'explication sur une décision de modération, même si nous en donnons généralement une.
Les organisateurs peuvent également retirer quelqu'un de leur propre sortie, pour n'importe quel motif.
6. Votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans Réglages → Supprimer mon compte. C'est immédiat et définitif ; voir la politique de confidentialité pour le détail de ce qui disparaît, et la page dédiée si vous n'avez plus accès à l'application.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions, ou lorsque nous avons des raisons de penser que quelqu'un est en danger.
7. Disponibilité
Arbenn est proposé tel quel. Nous ne garantissons pas sa disponibilité, ni que des sorties auront lieu, ni que les personnes annoncées seront présentes. Nous pouvons en modifier ou en arrêter des parties.
8. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables de ce qui se produit pendant une sortie, de ce que font ou disent les autres utilisateurs, ni des dommages indirects. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être — notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur, vous conservez les protections de la loi de votre pays, et vous pouvez recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.
10. Modifications
Nous vous préviendrons dans l'application avant que des modifications substantielles prennent effet. Continuer à utiliser Arbenn ensuite vaut acceptation.
Contact
contact@arbenn.fr